W sklepie internetowym
www.lady-b.pl można dokonywać
zakupów bezpośrednio przez Internet. Zamówienia można składać przez 24
godziny na dobę w ciągu całego roku. Przed dokonaniem zakupu można
zapoznać się z każdym produktem. Służy do tego opis umieszczony przy
każdym produkcie. Jeżeli opis zawiera za mało informacji lub macie Państwo
jakieś pytania dotyczące zakupów, prosimy o kontakt pod adresem
sklep@lady-b.pl lub telefonicznie 0 608
382 177
Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są oryginalne i
pochodzą od uznanych i renomowanych producentów. Wybrany produkt należy
dodać do koszyka.
Dodanie produktu do koszyka nie jest jednoznaczne ze złożeniem
zamówienia.
Jeśli w koszyku znajdują się już wszystkie towary, jakie macie Państwo
zamiar kupić, to aby sfinalizować transakcje należy wcisnąć przycisk
'REALIZUJ ZAMÓWIENIE'.
Podstawowym warunkiem realizacji
dokonanych zakupów jest zalogowanie się lub prawidłowe wypełnienie
formularza z danymi osobowymi (dla kupujących po raz pierwszy).
- Jeżeli nie przeprowadzali Państwo do tej pory transakcji w naszym
sklepie, powinni Państwo założyć swoje "nowe konto", należy ustalić i
wprowadzić nowe konto i hasło. System zweryfikuje te dane. Może się
okazać, ze podane przez Państwa konto już istnieje. Zostaniecie wówczas
Państwo poproszeni o powtórzenie wprowadzania. Po poprawnej weryfikacji,
należy przejść dalej do wprowadzania swoich danych.
- Jeżeli przeprowadzali Państwo już u nas transakcje, należy podać
swoje konto i hasło.
Następnie należy złożyć zamówienie. Wyślemy
kopie zamówienia na podany w danych osobowych adres e-mailowy. Zamówienie
to należy koniecznie potwierdzić. Po potwierdzeniu nastąpi realizacja
zamówienia. Nie potwierdzone zamówienia nie będą
realizowane.
Złożone zamówienie realizowane jest w terminie
maksymalnie do dwóch tygodni- szybkość realizacji uzależniona jest od
dostępności danego towaru w magazynie sklepu lub dostawcy o czym nasi
Klienci powiadamiani są natychmiastowo.
Sklep klockilego.com zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień
wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu
e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Klienci,
którzy złożyli zamówienie i zostało ono potwierdzone, mogą sprawdzić stan
swojego zamówienia poprzez wejście w sklepie do opcji "moje konto".
Wysłanie potwierdzenia jest równoznaczne z zaakceptowaniem warunków
sprzedaży i gotowością do odbioru przesyłki. Jeżeli Państwa zamówienie nie
zostanie potwierdzone w ciągu 7 dni, będziemy zmuszeni je anulować.
II. Dostawa
Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych i są
cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena z dnia zamowienia obowiazuje
do końca realizacji zamówienia i jest nie zmienna, nawet jeśli w miedzy
czasie uległa by zmianie. Do przesyłki dołączamy paragon z
wyszczególnionym zamówieniem
Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem
Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej Servisco, Stolica - zgodnie z
życzeniem klienta. Można również odebrać towar osobiście.
Warunki płatności za towar:
Wysyłka za pobraniem - za towar płacą Państwo przy odbiorze
przesyłki.
Przedpłata - płacą Państwo przelewem na nasze konto :
Inteligo: 50 1020 5558 1111 1797 1610 0063
lub przed dostarczaniem towaru przekazem pocztowym na adres :
"Lady-B"
Beata Zajdel
ul.Rynek 18
38-450 DUKLA
Po otrzymaniu należności natychmiast realizujemy zamówienie.
Do zamówienie przekraczającego wartość 300.00 zł nie doliczamy kosztów
wysyłki pocztowej - płacą Państwo tylko za zamówiony towar.
Ryczałtowe
opłaty za dostawę kształtują się następująco:
Wysyłka Poczta Polska z pobraniem - 12,00 zł
Wysyłka Poczta Polska z przedpłatą - 12,00 zł
Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia zamówienia i
potwierdzenia go przez e-mail, prosimy o niezwłoczny kontakt
telefoniczny.
III. Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione
towary dotarły do Państwa w idealnym stanie. Po otrzymaniu przesyłki,
należy rozpakować ja w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia
uszkodzeń mechanicznych produktu, powstałych w czasie transportu
sporządzić protokół podpisany przez Państwa i doręczyciela. Tylko w tym
przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie
transportu.
Z zakupionego towaru można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10
dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może być uszkodzony,
otwarty (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany lub niekompletny.
Wraz z towarem należy koniecznie odesłać fakturę, podkreślając na niej
opcje zwrot.
Gwarantujemy zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru (zwrotowi nie
podlegają koszty przesyłki). Pieniądze wysyłamy przekazem pocztowym na
podany w zamówieniu adres.
Proszę pamiętać, ze koszty opakowania i wysyłki zwrotnej ponosicie
Państwo sami. Informujemy również, iż nie przyjmujemy paczek płatnych za
pobraniem pocztowym.
Jeżeli stwierdzicie Państwo inne wady w produkcie, prosimy o odesłanie
go z powrotem do nas zwykłą przesyłką pocztowa, koniecznie dołączając
fakturę z podkreśloną opcja reklamacja i opisem wady. Wymienimy produkt na
pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe, zwrócimy gotówkę. Termin
realizacji reklamacji to 14 dni roboczych od momentu przysłania do nas
wadliwego towaru.
IV. Ochrona danych osobowych
Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy
z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych" informujemy, ze
dane osobowe klientów są wprowadzane do bazy danych sklepu Administratorem
danych osobowych jest firma:
LadyB
Beata Zajdel
Rynek 18
38-450
DUKLA
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są
udostępniane osobom trzecim. Każda osoba ma prawo do wglądu do swoich
danych i do ich poprawiania. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy
kontaktować się z nami:
LadyB
Beata Zajdel
Rynek 18
38-450
DUKLA
